AGB

Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026

1. Wer wir sind

YourFindz — G.D.A Sales
Van Mecklenburglaan 19
6006 GE Weert, Niederlande
E-Mail: info@yourfindz.com
Telefon: +31 6 58016623
Niederländische Handelskammer (KvK): 90243560
Umsatzsteuer-ID: NL004708755B93

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für unser Angebot und für Verträge über www.yourfindz.com. Du kannst den Text vor der Bestellung einsehen, speichern oder ausdrucken. Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht rückwirkend für eine bereits bestehende Bestellung.

3. Produktinformationen und Angebot

Auf der Produktseite findest du die Beschreibung, den Preis und die relevanten Eigenschaften. Beachte unter anderem bei Haustierprodukten die Größenangaben, Gebrauchsanweisungen und Sicherheitshinweise. Offensichtliche Fehler, die du vernünftigerweise als solche erkennen kannst, sind für uns nicht bindend. Eine Abbildung beeinträchtigt nicht deinen Anspruch auf ein Produkt, das der Beschreibung entspricht.

4. Bestellen

Prüfe vor Abschluss der Bestellung die Artikel, Mengen sowie Kontakt- und Lieferdaten. Mit dem Abschluss einer zahlungspflichtigen Bestellung nimmst du das Angebot an. Wir bestätigen die Bestellung elektronisch. Bewahre diese Bestätigung für deine Unterlagen auf.

5. Preise und Zahlung

Die Verbraucherpreise enthalten die geltende Mehrwertsteuer. Etwaige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Du bezahlst mit einer der im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden. Bei Zahlungsproblemen kannst du dich an uns wenden.

6. Versand und Lieferung

Die Lieferinformationen auf der Produktseite und im Checkout sind Bestandteil deines Kaufs. Wenn keine andere Frist vereinbart wurde, liefern wir spätestens innerhalb von 30 Tagen. Produkte können von Logistikpartnern aus Europa oder von außerhalb Europas, einschließlich China, versendet werden.

Wir bleiben für die Erfüllung des Vertrags verantwortlich und tragen grundsätzlich das Versandrisiko, bis du oder eine von dir benannte Person das Produkt erhält. Bei Verzögerungen bleiben deine gesetzlichen Möglichkeiten bestehen, die Lieferung zu verlangen oder den Vertrag zu beenden. Lies auch Versand und Lieferung.

7. Widerrufsfrist und Rücksendungen

Für physische Produkte gilt grundsätzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag nach dem Erhalt oder nach dem letzten Artikel bei getrennten Lieferungen einer Bestellung. Du kannst ohne Angabe von Gründen widerrufen. Danach hast du weitere 14 Tage für die Rücksendung. Teile uns deinen Widerruf durch eine eindeutige Erklärung mit; eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich.

Die Rückgaberichtlinie enthält das Verfahren, ein Musterformular sowie Informationen zu Rücksendekosten, möglicher Wertminderung und gesetzlichen Ausnahmen. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf und dürfen den Eingang der Ware oder einen Rücksendenachweis abwarten. Bei einer vollständigen Rücksendung erstatten wir auch die Standardlieferkosten.

8. Digitale Inhalte

Für digitale Inhalte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei sofortiger Bereitstellung kann dieses nur mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und deiner Bestätigung des Verlusts dieses Rechts erlöschen, gefolgt von unserer Bestätigung. Die Beschreibung des digitalen Produkts erläutert, was du erhältst und welche technischen Voraussetzungen gelten.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Du hast Anspruch auf ein Produkt, das so funktioniert, wie du es vernünftigerweise erwarten darfst. Melde einen Mangel innerhalb einer angemessenen Frist nach seiner Entdeckung. Bei Verbrauchern gilt eine Meldung innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung als rechtzeitig. Wir bieten die gesetzlich vorgesehene Abhilfe, beispielsweise eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz oder, falls zutreffend, eine Preisminderung oder Rückerstattung.

Eine etwaige Herstellergarantie schränkt diese gesetzlichen Rechte nicht ein. Schäden durch unsachgemäße Verwendung sind nicht automatisch von einer Garantie erfasst; wir prüfen Ursache und Umstände.

10. Beschwerden

Sende deine Beschwerde mit Bestellnummer und einer Beschreibung an support@yourfindz.com. Wir bemühen uns um eine inhaltliche Antwort innerhalb von 14 Tagen. Sind weitere Untersuchungen erforderlich, teilen wir dir mit, wann du eine Antwort erwarten kannst. Du kannst einen Streitfall dem zuständigen Gericht vorlegen.

11. Personenbezogene Daten

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Haftung

Es gilt niederländisches Recht. Diese Rechtswahl nimmt dir nicht den Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die andernfalls auf deinen Kauf anwendbar wären. Wir schließen die Haftung nicht aus, soweit dies gesetzlich unzulässig ist. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben deine gesetzlichen Rechte und die übrigen wirksamen Vereinbarungen bestehen.

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Wir helfen dir gerne. Schreibe an support@yourfindz.com oder lies unsere häufig gestellten Fragen.